相比2015年 企業(yè)服務 元年，VC炒紅了整個 SaaS 創(chuàng)業(yè)市場，2018年卻眼見SaaS投資遇冷，SaaS創(chuàng)業(yè)退潮，SaaS企業(yè)兩難——不是選擇戰(zhàn)略投資遭遇自主發(fā)展難題，就是面臨增長瓶頸生存壓力而紛紛裁員……

悲觀者認為，中國SaaS領域很難突破，這種負面情緒甚至波及整個企業(yè)級創(chuàng)業(yè)市場。最近一家成立了9年的SaaS企業(yè)，卻獲得了千萬元人民幣的A輪融資，在這樣一個整體市場彌漫悲觀情緒的情形下，不能不拿出來分享。

這到底是怎樣一個SaaS領域呢？畢竟千萬級別的A輪融資或將意味著一個現(xiàn)象級的細分市場，而非單一企業(yè)個案。

1、中國VC愛跟風

中國風險投資界VC其實很愛跟風：

國外有什么成功的商業(yè)模式，中國復制一個就能獲得VC青睞；

2015年前缺乏企業(yè)基因的VC都投資2C創(chuàng)業(yè)市場，2015年之后有實力的VC開始壓住2B企業(yè)服務賽道；

2015年SaaS細分領域似乎就代表了企業(yè)服務市場，而在2018年 CRM 細分市場似乎就代表了整個SaaS領域；

……

于是悲觀者認為，小微企業(yè)市場有 企業(yè)微信 或是阿里釘釘，它們背靠強大集團資源，又手握免費殺器；中大型企業(yè)CRM市場則面臨國際巨頭技術和市場的雙重門檻，自身還存在定制化難以迅速覆蓋市場的發(fā)展瓶頸。

那么，除了企業(yè)微信和CRM這種落地場景，SaaS還有哪些值得投資的業(yè)務場景？

分析機構Forrester預測，到2019年，美國低代碼開發(fā)的市場規(guī)模將到100億美元。低代碼甚至零代碼開發(fā)模式讓企業(yè)用戶甚至個人成了開發(fā)的主角，以代碼為核心的傳統(tǒng)開發(fā)模式轉變?yōu)橐詷I(yè)務流程和應用價值為導向的開發(fā)模式，不僅加快了產品開發(fā)和上市速度，更重要的是大幅提升了SaaS產品與用戶業(yè)務的靈活匹配度，成為中小微企業(yè)數(shù)字化轉型的利器。

而獲得千萬級A輪投資的企業(yè)核心競爭力和主攻方向正在于此。

如果還懷疑這是不是一個值得SaaS投資的細分市場，看看國際VC風向。

就在6月5日，英國《金融時報》 消息，私募股權投資機構KKR和高盛共同投資3.6億美元，收購低代碼快速應用開發(fā)平臺OutSystems的部分股權，OutSystems的估值也因此交易而超過10億美元。KKR發(fā)言人更稱，他們投資的是一個未來的獨角獸企業(yè)。

這是不是意味著一個全新的投資領域即將開啟？

再來分析一下這家企業(yè)個案，看看能看到什么趨勢。

2、商業(yè)模式的進階

前面提到獲得千萬級A輪融資的企業(yè)品牌剛剛升級為搭搭云——一個很fashion很能突顯SaaS風格的名字。

其實這家企業(yè)在2009年就成立了，企業(yè)名稱是廣州市九章信息科技有限公司。也許不少軟件業(yè)同仁對于這家企業(yè)并不陌生，對創(chuàng)始人萬斌也不陌生，搭搭云就是在原有“九章全協(xié)同”產品上優(yōu)化升級而來，現(xiàn)在是3.0版本產品。“協(xié)同”曾經是多年前中國應用軟件領域非常熟悉的一個概念，如今搭搭云從“全協(xié)同”到“超級應用平臺”，到底是新瓶裝舊酒，還是脫胎換骨的創(chuàng)新？要看這個SaaS產品是否符合新時代小微企業(yè)的應用需求，也要看這個產品的核心技術是否具備門檻。

先來看看產品是否滿足小微企業(yè)的重要需求。

據(jù)悉，搭搭云除了多數(shù)應用可以通過零代碼或低代碼方式進行定制的核心差異化特色之外，面對9年后新型市場，也做兩點重要的功能化改進：

一，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，滿足企業(yè)移動端免開發(fā)的需求，這樣可以減少開發(fā)成本；

二，可以做到OA、CRM、HRM、財務、ERP等企業(yè)內部管理應用，以及內部管理APP和消費端APP的實現(xiàn)，做到的是“集微信、網(wǎng)站、APP和企業(yè)軟件一體化的企業(yè)級超級應用平臺”。

其實第二個特點就至少包含了幾個言下之意：

第一，這種整合意味著這是一款偏重PaaS的系統(tǒng)平臺化產品，它可以做到功能模塊之間數(shù)據(jù)互通，減少碎片化采購和后期運維服務；

第二，相比CRM單一功能垂直強化，再拓展底層互聯(lián)互通平臺從而增加功能的SaaS企業(yè)，它一開始就滿足了小微企業(yè)小而全，采購更看重功能模塊的需求；

第三，曾經的“全協(xié)同”轉變?yōu)椤俺墤闷脚_”的提法借鑒了2C APP的概念，也符合小微企業(yè)個性化需求不強的偏2C特色……

再加上符合低代碼開發(fā)細分市場的大趨勢，可以說不論在商業(yè)包裝上，需求痛點的把握上，還是定位準確性上，搭搭云和9年前的九章全協(xié)同相比，已經做到了各個層面的商業(yè)模式進階。

3、回歸技術本質

再來回歸技術本質。

其實萬變不離其宗，企業(yè)的基因很大程度上來源于它的核心技術。科技茱比莉注意到九章公司的核心技術——早年就獲得專利的智能表單識別技術。

這既是9年前可以做到多種功能模塊數(shù)據(jù)互通的“全協(xié)同”技術，也是現(xiàn)在可以做到低代碼甚至零代碼開發(fā)的基礎。

從第一步協(xié)同到第二步低代碼開發(fā)，為什么會用了9年時間，3個版本的升級？

核心要考慮的是各種企業(yè)內部管理應用和技術實現(xiàn)上的映射問題，即如何將小微企業(yè)較為雷同的企業(yè)管理應用需求在邏輯上映射到技術底層實現(xiàn)的數(shù)據(jù)表單。這可能需要的不僅僅是技術能力，更要有小微企業(yè)業(yè)務咨詢能力，這樣才可能在實現(xiàn)數(shù)據(jù)在技術上互聯(lián)互通的同時，還可以按照內置模板提前預設邏輯，讓業(yè)務人員也能所見即所得地按照實際需求去零代碼修改與業(yè)務邏輯匹配的軟件功能，而非啟用技術人員的定制化開發(fā)。

很好理解的一個比喻是“傻瓜”相機，只有懂攝影的人和做技術的人結合，才知道如何讓相機本身智能起來，讓普通人也能拍攝出專業(yè)相機才能有的效果。

目前，搭搭云對底層進行的業(yè)務和技術抽象，落地為表單、流程、報表、業(yè)務規(guī)則、消息、事件、記賬系統(tǒng)等13個不同的引擎。當然，既然是基于表單的核心技術，那么表單這種“數(shù)據(jù)庫類應用”之外的實現(xiàn)就是搭搭云的產品邊界。因此，一個小而全的產品貌似在功能上不設邊界，與SaaS單一功能的企業(yè)比如CRM、HRM展開競爭，樹敵頗多，但是在生態(tài)層面來看，卻給了更多合作伙伴低代碼開發(fā)的機會去實現(xiàn)最后一公里服務。

正所謂關上一扇門的同時又打開了一扇窗。