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新產(chǎn)業(yè)周期來了,2019家電市場轉型戰(zhàn)即將打響

點擊數(shù):2960來源:發(fā)布時間:2018-12-20

對于馬上結束的2018年度市場爭奪,面對很快開啟的2019年度市場大幕,相信所有家電廠商的內(nèi)心都是沉重而艱難的:

不僅要面對瞬息萬變的經(jīng)濟環(huán)境和消費市場,還要應對不斷升級的科技創(chuàng)新手段和組織架構,以及在這種內(nèi)外部雙變的通道中保持穩(wěn)定的發(fā)展??梢哉f,這是難上加難,苦上加苦,挑戰(zhàn)在持續(xù)加劇、競爭也在不斷升格。更重要的是,很多家電人的信心在消失、斗志在低迷,似乎都不想再折騰了。

那么,2019年中國家電市場到底會朝著怎樣的方向發(fā)展,是繼續(xù)下跌還是有所反彈或者是繼續(xù)低速前行?家電廠商們又將如何在發(fā)展中找到轉型的空間和變革的活力?家電零售渠道的變革、產(chǎn)品的迭代,以及用戶營銷理念和手段的創(chuàng)新,又將呈現(xiàn)怎樣的變化?

家電圈認為,當前家電廠商面前并沒有太多的寒冬、寒流,只是步入一個全新的商業(yè)環(huán)境和發(fā)展軌道之中,迎來新的環(huán)境、對手和挑戰(zhàn)。因此,對于2019年的中國家電市場預期,家電廠商其實可以重新調整和定位,那就是:新的時代、新的通道、新的模式、必須要有新的定位和手段。


新產(chǎn)業(yè)周期來了,轉型戰(zhàn)役必須打響

對于已經(jīng)邁入成熟期五年多,并謀求從做大向做強通道跨升的中國家電產(chǎn)業(yè)來說,必須要清醒地認識到,我們已經(jīng)走到了當年歐美日韓等發(fā)達國家,以及索尼、三星、惠而浦、博世西門子等老牌企業(yè),曾經(jīng)走過的發(fā)展通道:那就是產(chǎn)業(yè)步入成熟、市場趨于勻速、消費趨于理性,以及競爭趨于寡頭化。

在這種時代的環(huán)境和背景之下,對于眾多的家電廠商,如果還期待繼續(xù)以速度、規(guī)模和數(shù)量,來彌補發(fā)展過程中的經(jīng)營質量不足、競爭手段匱乏、發(fā)展動力不足的問題,顯然會遭遇重創(chuàng)和滑鐵盧。事實上,從2018年開始出現(xiàn)的不少大中型廠商“戰(zhàn)高端”、“降速度保質量”,本質就是一種主動探索,解決的就是速度降下來后,拿什么參與市場競爭的問題。

由此2019年家電市場競爭,對于所有廠商來說,不是簡單的下跌,反彈,或是繼續(xù)低迷,而是屬于轉型改革者的奮斗元年,其要解決的正是在這種勻速、低速,甚至是同比降速通道下,如何保證自身在產(chǎn)品、營銷和服務等領域的創(chuàng)新投入、保持組織架構及團隊的激情與動力,以及從高速度向高質量轉變的慣性扭轉等力量。


無論是一些家電廠商之前推動的“高端轉型”,希望通過更高的市場售價帶來更多銷售額,沖抵銷售規(guī)模下跌的影響;同時也讓商家獲得更多的利潤回報,引導他們“從靠銷量賺錢中走出來”,想辦法通過賣高端、賣精品賺錢。還是一些家電廠商面向用戶推動的大規(guī)模定制和消費者分層,試圖通過對不同興趣愛好、年齡的消費者進行差異化細分,通過激發(fā)和提升用戶的潛在需求。都是不錯的探索。

對于所有家電廠商來說,2019年市場競爭大幕開啟之際,就是一輪以調整、變革為主導,以用戶為中心,以產(chǎn)品、營銷、服務和渠道為依托的新戰(zhàn)役引爆之際。所有家電廠商都必須要堅定步伐,從完善細節(jié)、補上短板入手,不要急著拿一系列看著很花哨的創(chuàng)新概念,來解決市場增長和發(fā)展的問題,而要通過彌補過去在產(chǎn)品品質、市場營銷、終端推廣和售后服務等環(huán)節(jié)的一系列短板,獲得更多用戶的認同和點贊,才能施展下一輪的“真功夫”。


產(chǎn)業(yè)增量轉存量,企業(yè)卻要被動變主動

眾所周知,當前家電市場已徹底從增量轉向存量,帶來的結果則是整個家電消費市場已經(jīng)從賣方徹底轉向買方。那么,過去很多家電廠商稍為推一款新品、搞一場低價格戰(zhàn)、做一場總裁簽售,就能吸引不少用戶搶購。今年以來,幾乎所有家電廠商都意識到,這么干不行了。

其實,在家電市場從增量轉向存量競爭,帶來的結果就是單純借助速度、數(shù)量增長,解決企業(yè)發(fā)展的模式,沒戲了。因為這種轉變的商業(yè)邏輯,就是廠商靠低價捕獲新客的動力衰減,必須要通過激活老用戶的更新?lián)Q代需求,來獲得量額的新動力。所以,激活老用戶,對于眾多家電廠商來說,是一條從未走過的新路。

對于很多家電廠商來說,雖然產(chǎn)品銷量在10年、20年下來,已經(jīng)累計上億,甚至十多億,但屬于自己的用戶量,卻不足百萬、千萬。原因很簡單,家電企業(yè)、商家長期以來都是“一錘子買賣”,并沒有將購買消費者變成品牌的粉絲。那么,在存量市場的開發(fā)和激活上,很多廠商的大腦是迷惑、迷茫的,到底怎么搞才行?


2019年對于眾多家電廠商來說,信心是否充足并不重要,關鍵是如何找到激活存量用戶的手段和突破口,這才是家電人新的動力和信心源。顯然,這就需要家電廠商的逆周期操作,競爭手段要從被動全面轉向主動,要從過去的被動參與戰(zhàn)斗徹底轉為發(fā)起戰(zhàn)斗。

發(fā)起新戰(zhàn)斗的本質,對于所有家電廠商來說,不是為了挑戰(zhàn)誰,打敗誰的問題,而是要通過一系列面向用戶的活動、促銷和體驗、推廣等手段和事件,真正激活那些10年、15年的家電老用戶,主動將好產(chǎn)品、好體驗,以及更方便的解決方案,送到更多家庭用戶面前,讓他們了解、熟悉,最終產(chǎn)生消費的沖動和欲望。

作為時代的參與者和見證者,如今還繼續(xù)奮戰(zhàn)在一線市場上的家電廠商們,有責任、更有義務,通過一次又一次主動的戰(zhàn)斗和活動,探索面向未來的道路,為自己、更為行業(yè)找到新的航道!


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