互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)家裝行業(yè)當(dāng)頭棒喝,但是家裝O2O發(fā)展的并不成熟,當(dāng)下的市場(chǎng)怪相就是一路在顛覆傳統(tǒng)也在一路“燒錢(qián)”,憑借此把低頻、非標(biāo)準(zhǔn)化、資本關(guān)注較少的家裝行業(yè)實(shí)現(xiàn)集聚式增長(zhǎng)的行業(yè),可理想豐滿(mǎn),現(xiàn)實(shí)骨感,正如傳統(tǒng)廣告中說(shuō)的不知道一半的廣告費(fèi)去了哪里一樣,互聯(lián)網(wǎng)家裝拼命燒錢(qián)的背后只是家裝市場(chǎng)的資本亂戰(zhàn),關(guān)于出路如何,行業(yè)或許還沒(méi)找到更準(zhǔn)確的答案。
低頻、非標(biāo)準(zhǔn)化、資本介入較少讓燒錢(qián)模式并非萬(wàn)能
眾所周知,家裝行業(yè)并非是一個(gè)高頻行業(yè)。低頻則意味著用戶(hù)習(xí)慣的養(yǎng)成和培養(yǎng)并不能完全按照美團(tuán)、uber和滴滴等生活類(lèi)O2O的燒錢(qián)模式來(lái)完成。而非標(biāo)準(zhǔn)化是家裝O2O行業(yè)有別于其他行業(yè)的一個(gè)顯著特點(diǎn),如果用工業(yè)化的流程對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行生搬硬套的話(huà)勢(shì)必會(huì)適得其反。
家裝用戶(hù)對(duì)于裝修的需求千差萬(wàn)別,裝修的設(shè)計(jì)風(fēng)格同樣千差萬(wàn)別,如果單純地靠一款A(yù)PP進(jìn)行快速出圖或者將成千上萬(wàn)個(gè)用戶(hù)的裝修風(fēng)格分成幾種裝修類(lèi)型進(jìn)行復(fù)制,勢(shì)必將會(huì)增加用戶(hù)痛點(diǎn)。在傳統(tǒng)條件下,被裝修黑幕和痛點(diǎn)牽絆地遍體鱗傷的用戶(hù)又走進(jìn)了另外一個(gè)怪圈之中。
用戶(hù)成熟、行業(yè)劇變讓燒錢(qián)模式并非萬(wàn)能
家裝O2O行業(yè)本身的特點(diǎn)讓燒錢(qián)模式并非萬(wàn)能,而源自家裝O2O自身的用戶(hù)及行業(yè)兩端的發(fā)展則讓這種燒錢(qián)模式變得更加無(wú)以為繼。隨著信息不對(duì)稱(chēng)的減少、行業(yè)的急劇分化,家裝O2O行業(yè)開(kāi)始呈現(xiàn)出用戶(hù)日趨成熟、行業(yè)兩極分化嚴(yán)重的狀態(tài)。從用戶(hù)層面來(lái)講,隨著家裝O2O市場(chǎng)逐步深入人心,越來(lái)越多的人選擇利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)指導(dǎo)或者介入自己的裝修,同傳統(tǒng)家裝行業(yè)信息不對(duì)稱(chēng)的情況不同,用戶(hù)開(kāi)始借助網(wǎng)絡(luò)的手段消弭傳統(tǒng)家裝行業(yè)當(dāng)中的信息不對(duì)稱(chēng)性的難題。
燒錢(qián)模式不等于改變,夯實(shí)基礎(chǔ)才能帶來(lái)全新生態(tài)
無(wú)論是家裝O2O的本質(zhì)上來(lái)講,還是從家裝O2O兩端來(lái)講,燒錢(qián)模式都無(wú)法給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)有益的改變。用戶(hù)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中感受到的并不是真真切切的改變,而是一些無(wú)關(guān)緊要的錦上添花型的改變,這些改變可有可無(wú),并不能減輕用戶(hù)痛點(diǎn)。
裝飾行業(yè)管理專(zhuān)家云立方認(rèn)為:傳統(tǒng)家裝行業(yè)之所以痛點(diǎn)頻出,陷阱不斷,主要還是因?yàn)樾袠I(yè)本身的效率不夠,供給端狀況頻發(fā),行業(yè)就如同信息孤島,如果不能有效的將裝企和消費(fèi)者串聯(lián)起來(lái),少再多的錢(qián)也不能給互聯(lián)網(wǎng)家裝帶來(lái)新的出路。