做過(guò)場(chǎng)景分期的從業(yè)者應(yīng)該都對(duì)兩年前的場(chǎng)景狂歡記憶猶新:彼時(shí) 消費(fèi)金融 如火如荼,3C、醫(yī)美、教育、家裝,幾乎所有的場(chǎng)景都涌入了大量的互金、消金企業(yè)。在激烈地競(jìng)爭(zhēng)中,各個(gè)領(lǐng)域的市場(chǎng)均迅速增長(zhǎng),銷售及中介也賺了一筆不小的傭金。
但好景不長(zhǎng),隨之而來(lái)的羊毛大軍把能薅的場(chǎng)景全薅了一遍,像醫(yī)美、家裝等客單價(jià)高的行業(yè)更是成為羊毛黨的“重點(diǎn)關(guān)注”對(duì)象,一時(shí)之間各大消金平臺(tái)壞賬頻發(fā),從此對(duì)待場(chǎng)景,消金企業(yè)慎之又慎。
最近,清流Club了解到, 家裝場(chǎng)景重新成為各消金公司看好的領(lǐng)域, 銀行 、 持牌機(jī)構(gòu) 及小貸公司又開(kāi)始入場(chǎng) ,從業(yè)者告訴清流Club,“家裝行業(yè)是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng),并且還沒(méi)有誕生頭部,機(jī)會(huì)很多?!?/span>
家裝分期 “偽需求”還是剛需
從消費(fèi)金融來(lái)看,裝修可能是一般消費(fèi)者除了買房、買車以外最大筆的支出了,不少家庭的裝修支出甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)買車。但是跟買房、買車相比,裝修的金融滲透率卻極低。2016年曾有數(shù)字顯示,裝修的金融滲透率低于千分之2。
“一直有人說(shuō)其實(shí) 裝修貸 這個(gè)東西是個(gè)偽需求”,快貝分期CEO宋帥東告訴清流Club,快貝分期去年成立,做的就是裝修中的硬裝及家具分期,“從我在家裝行業(yè)8年的從業(yè)經(jīng)歷來(lái)看,裝修分期還是有市場(chǎng)的,很多人真的就是缺這筆裝修的錢。”
傳統(tǒng)上認(rèn)為,有多少預(yù)算就做多少預(yù)算的裝修,如果買了房之后真的沒(méi)有余錢再做裝修,那么就放著先不裝修也可以。 但隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,居民生活水平提高及消費(fèi)理念的變化,越來(lái)越多的消費(fèi)者愿意花不菲的價(jià)格裝修自己的房子,新風(fēng)系統(tǒng)、智能衛(wèi)浴的出現(xiàn)也使裝修的成本越來(lái)越高,這個(gè)時(shí)候,裝修貸就不是那么難以理解了。
就算對(duì)于有裝修預(yù)算的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),裝修分期也是一種很好的選擇。動(dòng)輒幾十萬(wàn)的裝修費(fèi)用通常需要在短短幾個(gè)月內(nèi)花出去,如果使用裝修分期產(chǎn)品,那么自有資金就能得到更好的利用。
“從我們觀察到的情況來(lái)看,裝修貸的市場(chǎng)還是很廣闊的”,某互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)副總裁告訴清流Club,該平臺(tái)對(duì)接了一百多家裝修公司及建材供應(yīng)商,用戶在平臺(tái)選擇裝修公司時(shí),平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶需求推薦金融服務(wù)產(chǎn)品,“感興趣的用戶很多,他可能一開(kāi)始沒(méi)有想過(guò)要分期,但是我們提供了這個(gè)選擇之后還是有還不少人嘗試?!?/span>
而從業(yè)務(wù)環(huán)境上來(lái)講,裝修分期比之前“干凈”了許多。前兩年裝修貸興起的時(shí)候,不少裝修公司跟中介或者客戶串通,提供一份假的裝修合同,當(dāng)銀行或消金平臺(tái)將款打入裝修公司賬戶后,裝修公司收取一定點(diǎn)位的“服務(wù)費(fèi)”,再將該筆款項(xiàng)套現(xiàn)出來(lái)給客戶,這樣的套現(xiàn)行為極易造成壞賬,造成消金平臺(tái)的損失。
但現(xiàn)在這樣的套現(xiàn)情況幾乎消失,“惡意套錢的行為已經(jīng)很少很少了”,宋帥東說(shuō),“現(xiàn)在的裝修貸,都會(huì)有銷售實(shí)地去看裝修進(jìn)度,騙貸的空間很小,而且??顚S?。”所以他認(rèn)為,現(xiàn)在是進(jìn)入裝修場(chǎng)景的好時(shí)機(jī)。
玩家分為三個(gè)梯隊(duì),但并無(wú)頭部企業(yè)
在裝修分期行業(yè),玩家大致可分為三個(gè)梯隊(duì)。 第一梯隊(duì)是銀行,第二梯隊(duì)是持牌消金機(jī)構(gòu),第三梯隊(duì)則是非持牌的消金公司、互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)等。
銀行無(wú)疑最具優(yōu)勢(shì)。據(jù)清流Club了解,早年間,農(nóng)行、建行等大行均推出過(guò)裝修貸產(chǎn)品,但 因?yàn)殂y行缺少對(duì)裝修場(chǎng)景的把控,從本質(zhì)上來(lái)講還是更像一種信用貸款 ,客戶在提交了常規(guī)資料之后只需再提供一份裝修合同即可獲得貸款,而銀行對(duì)該筆貸款最終的使用去向也缺乏監(jiān)督手段。在國(guó)家加強(qiáng)貸款資金監(jiān)管之后,該種類型的貸款已經(jīng)很少見(jiàn)了。
而現(xiàn)在的銀行裝修貸產(chǎn)品,申請(qǐng)及下款環(huán)節(jié)較以往都復(fù)雜不少 。在清流Club得到的一份建行“龍卡信用卡裝修分期”產(chǎn)品介紹中可以看到,該產(chǎn)品提供2-100萬(wàn)的分期額度,最長(zhǎng)可選擇5年期還款,并且可以提前還款無(wú)違約金。但客戶需根據(jù)裝修進(jìn)度向建行申請(qǐng)支用額度,并只能在建行指定類型的商戶內(nèi)消費(fèi),按信用卡賬單列示金額還款,并且“額度授信有效期內(nèi),裝修分期額度至少分兩次支用,且首次支用金額不高于總額50%”,最大限度降低了騙貸風(fēng)險(xiǎn)。
持牌消金機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品則多為跟一些大型的家裝建材服務(wù)商、互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)合作,由合作方提供客戶和一定的風(fēng)控,持牌消金機(jī)構(gòu)提供資金和產(chǎn)品, 但相較而言不管是獲客渠道還是業(yè)務(wù)規(guī)模都比不上銀行,究其原因還是對(duì)場(chǎng)景沒(méi)有掌控力。
此外,就是非持牌的消金公司了。這其中,有貝殼金控這樣的大公司,有土巴兔、紅星美凱龍這樣的裝修服務(wù)供應(yīng)商,也有快貝分期、燕子安家這樣的創(chuàng)業(yè)公司。這一市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,業(yè)務(wù)規(guī)模從月增幾百萬(wàn)到幾千萬(wàn)均有分布,但從知名度上來(lái)說(shuō),還沒(méi)有形成全國(guó)知名的頭部玩家。
據(jù)清流Club了解到的消息,貝殼金控在去年下半年正式上線了家裝分期產(chǎn)品,在不到半年的時(shí)間內(nèi)放款量突破1.5個(gè)億人民幣,“在北京市的家裝分期中排名第四?!?/span>
“裝修肯定是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng),但是現(xiàn)實(shí)情況是,只有20%的客戶會(huì)選擇裝修公司進(jìn)行一站式服務(wù),80%的用戶還是習(xí)慣找一個(gè)工頭就把活給干了,裝修材料購(gòu)買也是親力親為,這就導(dǎo)致裝修行業(yè)的金融滲透率極低”,一國(guó)內(nèi)知名裝修平臺(tái)負(fù)責(zé)人告訴清流Club,“現(xiàn)在連互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)都還沒(méi)有呈現(xiàn)很清晰的態(tài)勢(shì),更別說(shuō)金融這一塊了?!倍鴵?jù)清流Club了解,目前互聯(lián)網(wǎng)家裝的市場(chǎng)滲透率僅為3%。
加上目前金融強(qiáng)監(jiān)管的趨勢(shì),大量資金將流向正規(guī)、真實(shí)的消費(fèi)場(chǎng)景。從目前的市場(chǎng)狀況來(lái)看,家裝行業(yè)前景廣闊,競(jìng)爭(zhēng)還不顯,也許將是消金場(chǎng)景的新藍(lán)海。
兩種思路:裝修貸和軟裝貸,對(duì)風(fēng)控能力要求不同
從產(chǎn)品類別來(lái)看, 家裝分期產(chǎn)品大致可以分為“硬裝貸”和“軟裝貸”等兩大類別,但是細(xì)究起來(lái)各家對(duì)硬裝、軟裝的分類也不一致 。
嚴(yán)格意義上來(lái)講,把一個(gè)房子倒立過(guò)來(lái),所有不會(huì)掉下來(lái)的東西都屬于硬裝,而能夠掉下來(lái)的就屬于軟裝。但快貝分期目前僅提供硬裝貸,它定義的硬裝包含建材及家具,因?yàn)椤把b修行業(yè)長(zhǎng)期不受信任,在創(chuàng)業(yè)初期我們期望合作一些大型的品牌建材商及家具品牌供應(yīng)商”,宋帥東認(rèn)為,這樣能最大限度防止騙貸及裝修公司跑路的現(xiàn)象,“后期我們起量了,風(fēng)控能力更強(qiáng)了,也會(huì)跟裝修公司合作?!?/span>
土巴兔裝修貸與建行和招聯(lián)消金均進(jìn)行了合作,建行產(chǎn)品為“放心貸”,招聯(lián)產(chǎn)品為“隨時(shí)貸”,均不區(qū)分硬裝與軟裝,不同的是招聯(lián)產(chǎn)品全程線上申請(qǐng),無(wú)需面簽和上門,建行產(chǎn)品則需要銀行客戶經(jīng)理“現(xiàn)場(chǎng)勘查核實(shí)用途真實(shí)性后,分次支用完成分期交易”。
另一知名互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)的負(fù)責(zé)人則告訴清流Club該平臺(tái)提供“硬裝貸”和“軟裝帶”兩款產(chǎn)品,用戶不能直接在網(wǎng)上完成申請(qǐng),需由公司金融專員聯(lián)系并做入戶調(diào)查后才能獲得借款。
貝殼金控則利用鏈家積累126 的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)控測(cè)評(píng),同時(shí)在客戶裝修前及裝修過(guò)程中不定期進(jìn)行上門抽查,或詢問(wèn)合作的裝修公司裝修進(jìn)度。據(jù)清流Club了解,貝殼金控的裝修貸利率較低,有三種還款方式可選擇,利率也不同,分別是年化5%(等本等息)、年化9.6%(先息后本)和年化10.8%(后息后本)三種。
跟銀行相比, 消金公司及互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)提供的裝修貸更為靈活和高效 ,清流Club認(rèn)為,這其中,熟悉裝修市場(chǎng)的家裝平臺(tái)更具優(yōu)勢(shì)。裝修行業(yè)具一定的專業(yè)性,獲客渠道、與各類供應(yīng)商良好的關(guān)系、對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的洞察均將是家裝分期成敗的關(guān)鍵。但目前來(lái)看這些平臺(tái)均還沒(méi)有特別重視金融業(yè)務(wù),而是將此作為對(duì)客戶的增值服務(wù)。
同時(shí),像貝殼金控這樣具有深厚房產(chǎn)交易背景的公司也易在家裝分期市場(chǎng)跑出來(lái)。據(jù)了解目前租房分期及裝修分期是貝殼金控目前業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。
另有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,像蘇寧、紅星美凱龍這樣的家電、家居供應(yīng)商能完美形成金融業(yè)務(wù)閉環(huán),做裝修分期也有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),但目前積極性并不強(qiáng)?!熬烤鼓姆侥茉谘b修分期率先形成領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),可能在今年下半年會(huì)有一個(gè)比較清晰的結(jié)果?!痹撊耸糠Q。